Privacybeleid
Brink IJzerwaren respecteert je privacy en gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In dit beleid lees je welke gegevens we verzamelen, waarom, en wat je rechten zijn.
Wie zijn wij?
Brink IJzerwaren is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Brink IJzerwaren
Kortestraat 6A, 6702 BH Wageningen
KvK: 56653557 · BTW: NL001558618B69
E-mail: info@brinkijzerwaren.nl
Telefoon: 0317 – 84 42 60
Welke gegevens verwerken we?
We verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt bij het plaatsen van een bestelling, het invullen van een contactformulier of het opnemen van contact via telefoon, WhatsApp of e-mail.
| Gegevens | Wanneer |
|---|---|
| Voor- en achternaam | Bij bestelling of contactverzoek |
| Adresgegevens | Bij bestelling (bezorgadres) |
| E-mailadres | Bij bestelling of contactverzoek |
| Telefoonnummer | Optioneel bij contactverzoek |
| Betalingsgegevens | Bij afrekenen (via Mollie, niet bij ons opgeslagen) |
| IP-adres en browsergegevens | Automatisch via cookies en analysetools |
Waarom verwerken we je gegevens?
We verwerken persoonsgegevens alleen voor de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt:
| Doel | Grondslag |
|---|---|
| Verwerken en bezorgen van bestellingen | Uitvoering overeenkomst |
| Beantwoorden van vragen en verzoeken | Gerechtvaardigd belang |
| Wettelijke verplichtingen (administratie) | Wettelijke verplichting |
| Verbeteren van de website via analyses | Gerechtvaardigd belang / toestemming |
| Adverteren via Google Ads | Toestemming |
Met wie delen we gegevens?
We delen je gegevens alleen met derde partijen voor zover dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of wettelijk verplicht is. Hieronder vind je een overzicht van de verwerkers die we inzetten.
Ons e-commerceplatform. Shopify verwerkt bestel- en klantgegevens voor de werking van de webshop. Meer informatie: shopify.com/legal/privacy
Onze betaalprovider. Mollie verwerkt betalingsgegevens via PCI-DSS level 1 gecertificeerde platformen. Je betaalgegevens worden niet bij ons opgeslagen. Meer informatie: mollie.com/nl/privacy
We gebruiken Google Analytics om websitebezoek te analyseren. Gegevens worden geanonimiseerd verwerkt. IP-adressen worden niet volledig opgeslagen. Meer informatie: policies.google.com/privacy
We adverteren via Google Ads en tonen producten via Google Merchant Center. Hierbij kunnen gegevens worden gebruikt voor remarketing en conversietracking, uitsluitend na toestemming via de cookiebanner. Meer informatie: policies.google.com/privacy
We gebruiken Microsoft Clarity voor het analyseren van gebruikersgedrag via heatmaps en sessie-opnames. Clarity verzamelt geen persoonlijk identificeerbare informatie. Meer informatie: privacy.microsoft.com
Voor de bezorging van bestellingen delen we naam- en adresgegevens met PostNL via Sendy. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de aflevering van je pakket.
Cookies
We maken gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en om bezoekersgedrag te analyseren. Bij je eerste bezoek vragen we toestemming voor niet-noodzakelijke cookies via de cookiebanner.
| Type cookie | Doel | Toestemming vereist |
|---|---|---|
| Functioneel | Winkelwagen, inloggen, taalinstellingen | Nee |
| Analytisch | Google Analytics, Microsoft Clarity | Ja |
| Marketing | Google Ads, remarketing | Ja |
Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies invloed kan hebben op de werking van de website.
Hoe lang bewaren we je gegevens?
We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn anders voorschrijft.
Bestelgegevens bewaren we op grond van de fiscale bewaarplicht minimaal 7 jaar. Contactverzoeken bewaren we maximaal 2 jaar na het laatste contact.
Hoe beveiligen we je gegevens?
Brink IJzerwaren neemt de beveiliging van je gegevens serieus en treft passende technische en organisatorische maatregelen:
TLS-versleuteling — alle verbindingen met de website verlopen via HTTPS met TLS-versleuteling. Je gegevens worden versleuteld verzonden.
Betalingsbeveiliging — betalingen worden verwerkt door Mollie, een PCI-DSS level 1 gecertificeerde partij. Betaalgegevens worden nooit bij ons opgeslagen.
Vermoed je dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of heb je aanwijzingen voor misbruik? Neem dan direct contact op via info@brinkijzerwaren.nl.
Minderjarigen
Brink IJzerwaren heeft niet de intentie gegevens te verzamelen van websitebezoekers jonger dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. We raden ouders aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen om te voorkomen dat gegevens worden verzameld zonder toestemming.
Heb je de indruk dat we zonder toestemming gegevens hebben verzameld van een minderjarige? Neem dan contact op via info@brinkijzerwaren.nl en we verwijderen de gegevens zo snel mogelijk.
Wijzigingen in dit beleid
Brink IJzerwaren behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina. We raden je aan dit beleid periodiek te raadplegen. De datum bovenaan de pagina geeft aan wanneer het beleid voor het laatst is bijgewerkt.
Jouw rechten
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens.
Je kunt opvragen welke persoonsgegevens we van je hebben opgeslagen.
Je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
Je kunt vragen om verwijdering van je persoonsgegevens, tenzij een wettelijke verplichting dit verhindert.
Je kunt vragen om een overzicht van je gegevens in een leesbaar formaat.
Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens voor marketingdoeleinden.
Je kunt vragen om tijdelijke beperking van de verwerking van je gegevens.
Stuur een e-mail naar info@brinkijzerwaren.nl. Stuur een kopie van je identiteitsbewijs mee — maak daarin je pasfoto, BSN, paspoortnummer en MRZ onleesbaar. We reageren binnen 14 dagen.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder: de Autoriteit Persoonsgegevens.
