Overeenkomst herroepen

Wilt u afzien van uw bestelling? Meld uw herroeping hieronder. U ontvangt direct een bevestiging per e-mail.

14 dagen bedenktijd

Zonder opgaaf van reden

Bevestiging per e-mail

Retourkosten voor u

Herroepingsrecht

U heeft 14 dagen bedenktijd

U heeft 14 dagen na ontvangst van uw bestelling om de overeenkomst te herroepen, zonder opgaaf van reden. Na uw melding heeft u nog eens 14 dagen om de artikelen terug te sturen. Vult u hieronder het formulier in, dan bevestigen wij uw herroeping per e-mail en sturen wij u het retouradres.

Vervolg

Wat gebeurt er daarna?

U ontvangt een bevestiging

Wij bevestigen de ontvangst van uw herroeping per e-mail, met de inhoud ervan en de datum en het tijdstip van indiening.

U stuurt de artikelen terug

Binnen 14 dagen na uw melding. De kosten van de terugzending zijn voor uw rekening. Wij adviseren u te versturen met Track & Trace: de bewijslast van tijdige terugzending ligt bij u.

Wij betalen terug

Zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na uw herroeping, via dezelfde betaalmethode. U ontvangt het aankoopbedrag terug inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending. Wij mogen wachten tot wij het product retour hebben of u een verzendbewijs heeft aangeleverd.

Voorwaarden

In welke staat mag u retourneren?

U mag het product uitpakken, bekijken en beoordelen zoals u in een winkel zou doen. Heeft u het verder behandeld dan nodig was om de aard, de kenmerken en de werking vast te stellen — bijvoorbeeld gemonteerd, geboord of beschadigd — dan kunnen wij een bedrag voor waardevermindering verrekenen met uw terugbetaling. Wij beoordelen dat per geval.

Andere manieren om te herroepen

U bent niet verplicht dit formulier te gebruiken. U kunt uw herroeping ook op een andere ondubbelzinnige manier doorgeven, bijvoorbeeld per e-mail via info@brinkijzerwaren.nl of met het modelformulier voor herroeping uit onze algemene voorwaarden. Meer informatie vindt u op de pagina ruilen en retourneren.

Uitzondering: sleutels en cilinders op code

Op sleutels die op sleutelcode of certificaat worden gemaakt, en op cilinders die op uw sleutelcode, certificaat of sluitplan worden gemaakt, geldt geen herroepingsrecht. Deze producten worden speciaal volgens uw gegevens vervaardigd. Op al het overige uit ons assortiment heeft u wel gewoon 14 dagen bedenktijd. Twijfelt u? Neem gerust contact met ons op, dan kijken wij met u mee.